Over het nieuwe werken

Het gaat goed met Het Nieuwe Werken

Door: Rob Vinke

Meer fricties op de werkvloer dankzij Het Nieuwe Werken? Volgens Rob Vinke zou dat wel eens een goed teken kunnen zijn. Leren gaat met vallen en opstaan en dat is zonder conflicten niet mogelijk.

Arbeidsconflicten plaveien de toekomst
Het Dagblad van het Noorden meldt meer fricties op de werkvloer, omdat steeds onduidelijker wordt wat nu precies de rechten en plichten van medewerkers zijn bij thuiswerken en Het Nieuwe Werken.

Arbeidsjuristen zien veel werk op zich afkomen, omdat het aantal aangespannen juridische procedures toeneemt rond thuiswerken en Het Nieuwe Werken. Volgens arbeidsjuristen gaat het dus niet goed.

Meer conflicten is volgens mij juist een indicatie dat het met Het Nieuwe Werken goed op gang begint te komen en dat de oude, sterk gejuridiseerde arbeidsverhoudingen op de schop gaan.

Twee tijdperken schuren
We gaan er altijd maar van uit dat conflicten op het werk slecht zijn en dat bij het eerstvolgende onderzoek naar medewerkertevredenheid alle thermometers de goede kant op moeten gaan. Dat is een misvatting.

De overgang van het oude naar Het Nieuwe Werken gaat juist gepaard met veel conflicten. Als meer medewerkers op steeds grotere schaal ervoor kiezen om een deel van hun werktijd vanuit huis in te vullen, dan werkt dat als schuurpapier in de controlemachine.

Dat is dan ook vaak het eerste knelpunt. Er is thuis minder controle mogelijk dan op het werk en er is nauwelijks nagedacht hoe die je thuiscontrole kunt invullen. Meestal gaat de manager met de oude instrumenten aan de slag en ontdekt dan dat die niet werken.

Hoe vaak moet je de medewerker thuis bellen om te horen of deze wel echt werkt? Hoeveel e-mail moet je sturen zonder dat de ondertoon controle is? En hoeveel responstijd is acceptabel? Daar ligt de manager wakker van.

Zelfs normale zaken als pauzes in werktijd, roken buiten voor de deur en begin- en eindtijden van de werkdag bezorgen managers kopzorgen. De oude manager was gewoonlijk de eerste die op de werkplek aanwezig was en het licht aandeed en was ook degene die als laatste het licht uitdeed. Maar dat kun je natuurlijk in de privésituatie niet volhouden.

Dan heb je nog managers die ook een vinger in de pap willen houden als het gaat om de huiselijke inrichting van de werkplek en alle ergonomische aspecten daaromheen. En uiteraard het eeuwige debat wanneer overwerk nu echt overwerk is als van huis uit gewerkt wordt. Dergelijke goed bedoelende managers zijn een ramp voor hun medewerkers en voor zichzelf. Kortom, het is een goede manager geboren in de verkeerde tijd.

Moet je dan op een tayloristische wijze alles maar op papier gaan zetten en tijd- en bewegingsmetingen gaan verrichten? Natuurlijk niet. Je moet debat voeren over de te leveren resultaten, over het moment waarop de klus af moet zijn en aan welke kwaliteitseisen het werk moet voldoen. Juist die aspecten laten de managers liggen. Zo gaat het vanzelf schuren in de arbeidsverhoudingen.

De oplossing is simpel
Geef vertrouwen en maak duidelijke afspraken. Zorg ervoor dat die afspraken gemeenschappelijk zijn. Te vaak zijn het door de leiding opgelegde doelstellingen waar de medewerker zich geen eigenaar van voelt.

Vertrouwen moet je eerst geven om het vervolgens terug te krijgen. Alles hoeft niet meteen perfect te zijn. Het gaat toch om nieuwe werkwijzen, dus je moet uitproberen, oefenen en leren.

Leren gaat met vallen en opstaan en dat is zonder conflicten niet mogelijk.

(Bron: GIDS Online http://www.gidsonline.nl/ )

Download als PDF  |    Stuur door per e-mail

Reageer op dit artikel

• Uw naam
• E-mailadres
• Uw vraag/opmerking
• Anti-spam controle

Reacties

http://www.louboutin-hommes.org/21-sneakers-pas-ch
27-12-2012Excellent Post you've done. Please see our reputation management for ways to protect your online image and what you've done here. We look forward to working. Just give us a call. http://www.louboutin-hommes.org/21-sneakers-pas-cher

Meer Blogs

• ICT
• HR
• Facility

• De derde werkplek, een nieuw fenomeen?
• Is HNW op zijn retour of gewoon toe aan gezonde kritiek?
• BYOD: laat duizend bloemen bloeien …
• Ik Quane, jij Quant, wij Quanen
• Weet de top wel wat de werkvloer doet?
• “Doel van het nieuwe werken moet nooit zijn: vierkante meters besparen”
• Flexibiliteit als randvoorwaarde in een maatwerkmaatschappij
• Ervaring na 2 jaar stoppen met e-mail: het gaat om een hele nieuwe mindset #wqm #noemail
• Kantoor faciliteert toevallige ontmoetingen
• Plaats- en tijdonafhankelijk werken, maar waar?!

17 mei, webinar (gratis)
Leidinggeven aan Het Nieuwe Werken 

4 juni, Utrecht
Het Nieuwe Werken; juist op het secetariaat 

5 juni 2013, Rotterdam
Werken in de cloud

18 juni 2013, Utrecht 
Effectiever werken met de iPad

Meer opleidingen

 

Werken kan leuker en effectiever als je online (samen) werkt. De mogelijkheden hiervoor zijn legio, maar wanneer gebruik je welke tool? En hoe gebruik je die optimaal? Hoe werk je veilig? En kun je effectief online vergaderen? Dat  leert u tijdens deze eendaagse training. 

5 juni 2013/BCN Rotterdam
Meer informatie/inschrijven

Unieke 5-daagse masterclass  startdatum 3 oktober 2013

In deze masterclasses wordt aandacht besteed aan alle aspecten van het nieuwe werken: de fysieke omgeving, de ICT-wereld, de gevolgen op het gebied van cultuur en leiderschap. Tenslotte wordt in de laatste masterclass ook ingegaan op het verander- en communicatietraject. Deze masterclass is bestemd voor project- en programmamanagers en voor hrm, communicatie, ict en facility management.

 

start: 3 oktober 2013 te Tilburg
Meer informatie of inschrijven

Wie Moneypenny zegt, zegt Het Nieuwe Werken. Sinds de start, op 1 april 2000, is Moneypenny uitgegroeid van een pionier in flexibel werken tot een vooraanstaand expert binnen het brede werkveld van Het Nieuwe Werken.

Moneypenny is opgericht door Marianne Sturman (1964), vanuit de overtuiging dat flexibele arbeidsoplossingen en het loslaten van het aloude principe van ‘werken op kantoor op vaste tijden’ ongekende kansen bieden voor medewerkers en werkgevers. Tel daar de technische toepassingen voor samenwerken op afstand bij op en het resultaat is: effectiever en efficiënter werken. 

De magazinespecial van Over Het Nieuwe Werken is voor de derde keer verschenen. Praktijkcases, achtergrondinformatie en tips wisselen elkaar af.

Bekijk de special hier digitaal of vraag hem gratis aan.

Elke twee weken een update over Het Nieuwe Werken in uw inbox?

Meld u aan voor de nieuwsbrief